پاسخ مهندی کمکی مدیری نظارت بر غذا و محصولات آرایشی و بهداشتی به سوالات تخصصی حوزه خود:
آیا ایجاد داخلی مجزا برای شکایات مربوط به فرآوردههای غذایی در سامانه ۱۹۰ میتواند به بهبود فرآیند رسیدگی به شکایات مردمی و تسریع پاسخدهی کمک کند
آیا ایجاد داخلی مجزا برای شکایات مربوط به فرآوردههای غذایی در سامانه ۱۹۰ میتواند به بهبود فرآیند رسیدگی به شکایات مردمی و تسریع پاسخدهی کمک کند؟ با توجه به نوع شکایات دریافتی در حوزه غذا، آرایشی و بهداشتی که عمدتا نیاز به بررسی کارشناسی، نمونه برداری و ... دارد. سامانه ۱۹۰ صرفا برای راهنمائی ارباب رجوع و نحوه پیگیری شکایت و موارد مشابه مفید خواهد بود.
مهندس حجت اله کمکی مدیر نظارت بر محصولات خوراکی،آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی معاونت غذا و دارو همدان به سوالات حوزه غذا و آرایشی و بهداشتی پاسخ داد:
۱. بخش غذایی و آشامیدنی:
آیا ایجاد داخلی مجزا برای شکایات مربوط به فرآوردههای غذایی در سامانه ۱۹۰ میتواند به بهبود فرآیند رسیدگی به شکایات مردمی و تسریع پاسخدهی کمک کند؟
با توجه به نوع شکایات دریافتی در حوزه غذا، آرایشی و بهداشتی که عمدتا نیاز به بررسی کارشناسی، نمونه برداری و ... دارد. سامانه ۱۹۰ صرفا برای راهنمائی ارباب رجوع و نحوه پیگیری شکایت و موارد مشابه مفید خواهد بود.
ایجاد داخلی مجزا در سامانه 190، حجم شکایات و درخواست ها را افزایش می دهد و تأمین نیروی انسانی متخصص برای پاسخگویی تأثیر زیادی در رضایت متقاضیان خواهد داشت.
چه اقداماتی میتوان انجام داد تا شکایات مربوط به محصولات غذایی به سرعت و به درستی در سامانه ۱۹۰ مورد بررسی قرار گیرد؟
نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده جهت پاسخگویی، بخش زیادی از ابهام های شاکیان را برطرف و اطلاعات کافی را جهت رسیدگی بعدی جمع آوری می کند.
چه تدابیری باید اتخاذ شود تا تولید داخلی مواد اولیه در حوزه مواد غذایی تقویت گردد؟
اصلاح قوانین و مقررات و حذف قوانین دست وپاگیر،تسهیل در صدور مجوزهای بهداشتی،هوشمندسازی فرآیندها
چه راهکارهایی میتواند موجب افزایش نظارت بر ایمنی غذا از مزرعه تا سفره شود؟
- هماهنگی دستگاه های مرتبط در سطح وزارتخانه ها بویژه سازمان غذا و دارو و جهاد کشاورزی و استاندارد،شناسنامه دار نمودن مزارع، باغات و گلخانه ها توسط جهاد کشاورزی،استفاده از تجربه کشورهای موفق در این زمینه،تجهیزو تقویت آزمایشگاه های غذا و دارو به دستگاه های پیشرفته مورد نیاز
تأمین نیروی انسانی مورد نیاز برای نظارت بر موضوع.
چه بازنگریهایی در ضوابط منطقهای واردات اقلام غذایی ضروری است تا فرآیند واردات سریعتر و با دقت بیشتری انجام شود؟
- تقویت روابط دیپلماتیک با همسایگان
- برون سپاری به بخش خصوصی و نظارت و پایش دقیق بر عملکرد آنها
- هوشمندسازی فرآیندها
- بهره گیری از توانمندی کارشناسان با تجربه و خبره استانها
چه راهکارهایی میتواند برای جذب سرمایهگذاران داخلی و خارجی در حوزه تولید مواد اولیه غذایی پیشنهاد شود؟
- اصلاح قوانین و مقررات و حذف قوانین دست وپاگیر،تسهیل در صدور مجوزهای بهداشتی،هوشمندسازی فرآیندها، برون سپاری
۲. بخش بهداشتی و آرایشی:
آیا ایجاد داخلی مجزا برای شکایات مربوط به محصولات بهداشتی و آرایشی در سامانه ۱۹۰ میتواند به بهبود رسیدگی به این شکایات و تسریع فرآیندها کمک کند؟
با توجه به نوع شکایات دریافتی در حوزه غذا، آرایشی و بهداشتی که عمدتا نیاز به بررسی کارشناسی، نمونه برداری و ... دارد. سامانه ۱۹۰ صرفا برای راهنمائی ارباب رجوع و نحوه پیگیری شکایت و موارد مشابه مفید خواهد بود.
ایجاد داخلی مجزا در سامانه 190، حجم شکایات و درخواست ها را افزایش می دهد و تأمین نیروی انسانی متخصص برای پاسخگویی تأثیر زیادی در رضایت متقاضیان خواهد داشت.
چه اقداماتی میتوان انجام داد تا شکایات مربوط به محصولات آرایشی و بهداشتی به درستی در سامانه ۱۹۰ مورد رسیدگی قرار گیرد؟
نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده جهت پاسخگویی، بخش زیادی از ابهام های شاکیان را برطرف و اطلاعات کافی را جهت رسیدگی بعدی جمع آوری می کند.
چه تدابیری میتوان برای کاهش مصرف محصولات آرایشی و بهداشتی قاچاق و تقویت فرآیندهای نظارتی اتخاذ کرد؟
قدم اول و اصلی در این زمینه آموزش و فرهنگ سازی در این خصوص می¬باشد. تبلیغات، بنرها و آموزش های انجام شده در حال حاضر کافی نیستند و لازم است ضمن استفاده از روشهای نوین آموزش، درخصوص خطرات مصرف این محصولات برای مصرف کننده، آسیب های اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی، از طریق رسانه ملی و فضای مجازی تبلیغات و آموزش انجام شود. تجربه فرهنگ سازی استفاده از کمربند ایمنی یک نمونه موفق در خصوص استفاده از رسانه ها و آموزش می¬باشد.
قطع زنجیره تأمین کالاهای قاچاق با نظارت بیشتر و دقیقتر در مرزها
تأمین نیروی انسانی برای اداره مبارزه با قاچاق در معاونتهای غذا و دارو
چه اقداماتی میتوان انجام داد تا تولید داخلی مواد اولیه برای محصولات بهداشتی و آرایشی تقویت شود؟
یکی از ضعف ها در خصوص مواد اولیه مورد استفاده داخلی برای این صنعت، خلوص پایین و آلاینده ها در این مواد اولیه است. به علاوه بخش زیادی از مواد اولیه هم در داخل تولید نمی شود. راه حل این مورد تشویق سرمایه گذاران برای فعالیت در این زمینه و تولید محصول با کیفیت می باشد. تولید کنندگان هم در صورت وجود مواد اولیه با کیفیت، ترجیح می دهند از تولیدات داخل استفاده کنند.
اصلاح قوانین و مقررات و حذف قوانین دست وپاگیر،تسهیل در صدور مجوزهای بهداشتی،هوشمندسازی فرآیندها،برون سپاری
۳. دیگر موارد مرتبط با سلامت و تولید:
آیا معاونتهای بهداشت و کشاورزی میتوانند علاوه بر آنالیز و گزارشدهی، در تشخیص و اعلام مضر بودن برخی اقلام غذایی و کشاورزی برای سلامت مردم نقش فعالتری ایفا کنند؟ بله (مطابق مطالب پیش گفت)
چه راهکارهایی میتواند برای بهبود همکاری با بخش خصوصی در اطلاعرسانی و فرهنگسازی در مورد محصولات سلامتمحور پیشنهاد شود؟
-همکاری با تولیدکنندگان محصولات سلامت در زمینه اطلاع رسانی،استفاده از اصناف قانونمند مرتبط با کالاهای سلامت، استفاده از توانمندی ثمن ها
چه اقداماتی میتواند برای ارتقای جایگاه حوزه غذا، آشامیدنی، بهداشتی و آرایشی در ساختار تصمیمگیریهای کلان انجام شود؟
چگونه میتوان برای کاهش سموم در مواد غذایی و افزایش ایمنی غذا از مزارع تا سفره، اقدامات مؤثرتری انجام داد؟برای کاهش سموم در محصولات کشاورزی ،تفکیک وظایف وزارت بهداشت و وزارت جهادکشاورزی ،تدوین دستورالعمل های اجرائی جهت ایجاد وحدت رویه در اقدامات ، شناسنامه دار نمودن مزارع، باغات وگلخانه ها توسط جهادکشاورزی، ایجاد پایش و کنترل های اولیه برای جلوگیری از تولید محصولات نامنطبق،چه برنامههایی باید برای جذب سرمایهگذاری در حوزههای مواد اولیه خوراکی و بهداشتی پیشنهاد شود؟
نظر دهید