به گزارش روابط عمومی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی همدان، تیم مدیریت دارویی دانشگاه با بازرسی تخصصی و چندجانبه و با تمرکز بر دقت فنی، امور دارویی،مالی و زیرساخت‌های انفورماتیکی در راستای ارتقاء کیفیت خدمات‌رسانی به بیماران و پایش دقیق فرآیندهای اداری، مالی و فنی، بازرسی گسترده و جامع ای از بخش داروخانه سرپایی بیمارستان امام حسین (ع) ملایرانجام دادند.

در این بازرسی که با حضور پر رنگ دکتر فاخته قربانی شهرت مدیر دارویی استان همدان، کارشناسان آن مدیریت به همراه تیم‌های تخصصی دیگر در خط مقدم نظارت،عملیات نظارتی که با هدف تضمین سلامت ارائه خدمات دارویی به مراجعین و شفافیت در خدمات انجام شد.

در این بازرسی علاوه بر حضورمدیروکارشناسان دارویی،رئیس شبکه بهداشت و درمان ملایردکتر غلامعلیان،رئیس بیمارستان دکترمسعود اصلاحی،مدیر بیمارستان مهندس زنگنه،مسئول فنی بخش بستری دکترزهرا حسینی،مسئول فنی بخش سرپایی دکتراحمدی و دکتر ونایی،مسئول داروخانه علیخانی،کارشناس انفورماتیک بیمارستان، مسئول حراست بیمارستان رادفرنیا،کارشناس نظارت بر دارودکتر تقوی،کارشناسان مالی دانشگاه،حضور داشتند و ابعاد مختلف بازرسی؛ از دارو تا داده‌های دیجیتال، سامانه های تی تک، اچ ای اس و ... مورد بازرسی و نظارت قرارگرفت.

این بازرسی که فراتر از یک نظارت ساده دارویی بود و ابعاد مختلفی را در بر گرفت از جمله نظارت فنی و دارویی، بررسی موجودی داروها، انطباق با استانداردهای فنی، نحوه نگهداری و عملکرد مسئولین فنی جهت اطمینان از توزیع عادلانه دارو وسلامت و اصالت محصولات، نظارت مالی و بیمه‌گری: بررسی دقیق فرآیندهای درآمدی، نحوه محاسبه هزینه‌ها و انطباق با قوانین بیمه‌گری جهت جلوگیری از بروز هرگونه خطا در دریافت حقوق بیمه‌شدگان و شفافیت در امور مالی بیمارستان،نظارت بر زیرساخت‌های انفورماتیک: ارزیابی دقیق در ثبت الکترونیک نسخه‌ها، امنیت داده‌های پزشکی، عملکرد سامانه‌های نرم‌افزاری داروخانه و سرعت و دقت در فرآیندهای دیجیتالی شده بررسی شد.

هدف نهایی این بازرسی، ارتقای سطح رضایت مراجعین بود و مدیردارو در حاشیه این بازرسی اظهار داشت: «هدف ما از این حضور چندجانبه، ایجاد یک نظارت یکپارچه است. ما می‌خواهیم مطمئن شویم که فرآیند دریافت دارو از لحظه تجویز پزشک تا مرحله پرداخت در صندوق و تحویل به بیمار، با بالاترین دقت فنی، رعایت دقیق قوانین بیمه‌ای و بدون نقص درسیستم‌های نرم‌افزاری انجام می‌شود.

گفتنی است این بازرسی‌ها مستقیماً بر کیفیت خدمات و رضایت‌مندی شهروندان ملایر تأثیرگذار است و تمام داروخانه های بیمارستان ها به ترتیب بازرسی خواهند شد.